Базова соціальна допомога з липня 2025 року: повний гід з отримання виплат

Дата публікації: 11.07.2025

Із першого липня 2025 року в Україні стартувала велика соціальна реформа: експериментальний проєкт із надання базової соціальної допомоги. Для кого уряд запроваджує цю ініціативу та як отримати виплати, розʼяснює юрист ГО «Громадська платформа» Сергій Кошель.

Ініціатива покликана уніфікувати кілька видів виплат в одну та зробити процес отримання простішим і прозорішим, тобто Пенсійний фонд України офіційно бере на себе функцію з виплати державних соціальних допомог, які раніше призначали органи соціального захисту населення.

Система соціальних виплат в Україні давно потребувала модернізації. Десятки різних видів допомоги зі своїми правилами та умовами створювали плутанину та надмірну бюрократію. Запровадження базової соціальної допомоги — це спроба перейти до європейської моделі, де підтримка є адресною і надається за принципом «гроші ходять за людиною». Мета — допомогти сім’ям з низькими доходами подолати складні життєві обставини.

Експериментальний проєкт триватиме два роки. Його головний регулятор — Постанова КМУ № 593 від 24 травня 2024 року.

Ключові терміни

• Базова соціальна допомога — це щомісячна виплата, розмір якої визначається як різниця між фінансовими потребами сім’ї (сукупна базова величина) та її реальними доходами.
• Базова величина — це фіксована сума, встановлена державою для розрахунку допомоги. У 2025 році вона становить 4500 гривень.
• Уповноважений представник сім’ї — повнолітній член родини, який подає заяву та представляє інтереси всієї сім’ї.

Хто може звернутись за допомогою

Мова йдеться про 39 видів соціальних виплат, серед яких допомога ВПО, компенсації постраждалим від Чорнобильської катастрофи, виплати при народженні дитини, підтримка малозабезпечених родин, осіб з інвалідністю, студентів, дітей-сиріт, одиноких матерів тощо.

До переліку також увійшли:

• соціальні стипендії,
• допомога дітям, що виховуються в багатодітних сім’ях,
• тимчасова допомога дітям без батьківського піклування,
• грошове забезпечення прийомним батькам і патронатним вихователям,
• одноразові компенсації особам, постраждалим від вибухонебезпечних предметів,
• допомога особам з інвалідністю внаслідок війни,
• доплата за роботу в зоні відчуження,
• компенсації за нерухомість, втраченою через радіоактивне забруднення,
• та багато інших форм державної підтримки.

Куди звертатися

Процес подання документів максимально спрощено. Ви можете обрати один із двох варіантів:

1. Онлайн: Через портал Дія. Це найшвидший спосіб, що не потребує відвідування держустанов.
2. Офлайн: У будь-якому обраному вами сервісному центрі Пенсійного фонду України (ПФУ) незалежно від вашого зареєстрованого місця проживання.

Які документи потрібні

Вам не потрібно збирати багато довідок. Основою є єдина заява, в якій зазначаються:

• персональні дані заявника (паспорт, РНОКПП);
• інформація про всіх членів сім’ї;
• реквізити банківського рахунку у форматі IBAN.

Більшість даних про доходи, майно та склад сім’ї Пенсійний фонд перевірить самостійно через автоматичний обмін інформацією з державними реєстрами.

Послуга є безоплатною.

Строки. Допомога призначається строком на шість місяців. Після закінчення цього періоду її виплата продовжується автоматично на час реалізації проєкту, якщо фінансовий стан родини не покращився. Рішення про призначення приймається протягом 10 робочих днів після отримання всіх необхідних відомостей.

Повна інструкція: від заяви до отримання коштів

1. Крок 1. Самостійна оцінка права на допомогу. Перевірте, чи відповідаєте ви критеріям, зазначеним у розділі «Хто може звернутись».
2. Крок 2. Підготовка інформації. Переконайтеся, що ви маєте всі необхідні дані: РНОКПП усіх членів сім’ї та дійсний рахунок IBAN.
3. Крок 3. Подання заяви. Заповніть заяву онлайн через «Дію» або у паперовому вигляді в сервісному центрі ПФУ.
4. Крок 4. Очікування на попередній розрахунок. Це новація проєкту. ПФУ проведе попередній розрахунок розміру допомоги і повідомить вас про результат (в особистому кабінеті на порталі ПФУ або через «Дію»).
5. Крок 5. Підтвердження згоди. Якщо ви згодні з розрахованою сумою, вам потрібно буде підписати фінальну заяву. Це можна зробити електронним підписом або особисто.
6. Крок 6. Отримання коштів. Допомога зараховується на ваш банківський рахунок за повний місяць, в якому ви звернулися, незалежно від дати подання заяви.

Приклад розрахунку розміру допомоги

Формула. Розмір допомоги = (Сукупна базова величина сім’ї) – (Середньомісячний сукупний дохід сім’ї)

• На першого члена сім’ї (заявника), кожну дитину до 18 років (до 23 років, якщо навчається), особу з інвалідністю I або II групи — нараховується 100% базової величини (4500 грн).
• На кожного іншого члена сім’ї — 70% базової величини (3150 грн).

Кейс. Сім’я з 4 осіб: батько (заявник), мати, дитина 12 років та бабуся-пенсіонерка. Середньомісячний дохід сім’ї (зарплата батька, пенсія бабусі) — 11 000 грн.

1. Розраховуємо сукупну базову величину сім’ї:

Батько: 4500 грн (100%)

Дитина: 4500 грн (100%)

Мати: 3150 грн (70%)

Бабуся: 3150 грн (70%)

Разом: 4500 + 4500 + 3150 + 3150 = 15 300 грн.

• Розраховуємо розмір допомоги:

15 300 грн (базова величина) – 11 000 грн (дохід) = 4300 грн.

Таку суму щомісяця отримуватиме ця родина протягом 6 місяців.

Нагадаємо, Кабінет міністрів оновив правила розрахунку середньомісячного сукупного доходу сімей, які претендують на отримання державної соціальної допомоги. Нові правила можуть вплинути на право отримання соцвиплат.

Порядок оскарження

Якщо ви не згодні з рішенням ПФУ про відмову або розмір допомоги, ви маєте право оскаржити його, подавши скаргу до вищого органу Пенсійного фонду або звернувшись до адміністративного суду.

Ризики та підводні камені

Невраховані активи. При розрахунку враховується не лише дохід, але й наявність другого житла, автомобіля віком до 5 років, значних депозитів.

Дані в реєстрах. Неактуальна інформація в державних реєстрах може стати причиною відмови. Перевірте свої дані в кабінеті громадянина на порталі ПФУ.

Обов’язок повідомляти про зміни. Якщо ваш дохід або склад сім’ї змінився, ви зобов’язані повідомити про це ПФУ протягом 30 днів.

Часті помилки

1. Подання неправдивих відомостей про доходи.
2. Помилка в реквізитах IBАН-рахунку.
3. Забути включити до складу сім’ї всіх, хто проживає разом та веде спільне господарство.
4. Нерозуміння, що аліменти або пенсія також є доходом.
5. Ігнорування повідомлень від ПФУ в особистому кабінеті.

Базова соціальна допомога — це важливий крок до осучаснення соціальної підтримки в Україні. Вона об’єднує прозорість, адресність та цифровізацію. Головне це розуміти правила гри та вчасно подавати достовірну інформацію.

Слушна порада

Перевірте актуальність своїх даних на порталі «Дія» та веб-порталі ПФУ. Якщо ви належите до першої хвилі отримувачів, ви мали подавати заяву з 01 липня 2025 року.

Якщо помітили помилку на сайті, будь ласка, виділіть текст та натисніть ctrl-enter.