Поширте у соцмережах
Поділитися
Твітнути
Прийшовши зробити закордонний паспорт, бізнесмен почув, що той вже виданий йому
Дата публікації: 05.09.2017
До приймальні Татарбунарського офісу Мережі правового розвитку Одеської обласної організації ВГО «Комітет виборців України» звернувся Валентин Мироненко* з болючим для нього питанням щодо отримання ID-картки для поїздки до Італії, де у чоловіка запланована ділова зустріч зі своїми партнерами.
З приводу отримання закордонного паспорту чоловік звернувся до місцевого сектору ДМС України в Одеській області з надією, що за короткий термін зможе отримати довгоочікувану ID-картку, придбати квитки на літак, встановити конкретну дату зустрічі з партнерами.
Знаходячись на прийомі в ДМС Валентин надав свій паспорт. Відповідь спеціаліста вкрай здивувала його. Від нього чоловік почув, що на його паспорт громадянина України вже отримано закордонний паспорт у 2008 році. Валентин був обурений та заявив, що такого документу не отримував.
При Валентинові спеціаліст зателефонував до ГУ ДМС України в Одеській області, де відповіли, що для вирішення питання Валентин повинен звернутися до ГУ ДМС з письмовою заявою. Заяву буде розглянуто і за її результатами буде прийнято рішення.
На запитання щодо термінів розгляду цієї заяви, Валентин Мироненко отримав відповідь: не менше ніж півтора місяця. Це не влаштовувало чоловіка, адже зривалася його зустріч, що тягнуло негативні наслідки для бізнесу з обох сторін.
Керівником Татарбунарського Офісу Семененко Л.Г. було прийнято рішення щодо звернення до керівництва ДМС по телефону. У присутності заявника експерт Офісу провів телефонну розмову з керівництвом ГУ ДМС. Після надання серйозних доводів першому заступнику начальника ГУ ДМС, той пообіцяв у найкоротший термін вирішити питання щодо врегулювання цю ситуації.
Наступного дня пана Валентина запросили до Татарбунарського районного сектору ГУ ДМС України в Одеській області, де принесли свої вибачення з приводу ситуації, яка склалася за їх провини. В той же день було розпочато процедуру виготовлення закордонного паспорту чоловіка.
*Ім’я змінено з етичних міркувань
Коментарі
Ви можете отримати індивідуальну консультацію через онлайн-чат Мережі правового розвитку. Чат працює щодня з 10:00 до 16:00. Допомогу надають юристи та юристки правозахисних організацій, які входять до складу Мережі правового розвитку.
P. S. Більше актуальної інформації на правову та гуманітарну тематику – у спецрубриці #StandWithUkraine. В ній акумулюємо матеріали, які можуть стати в нагоді тим, хто страждає, чиї права порушуються внаслідок війни рф проти України.
НАШУ РОБОТУ СВОЇМ ВНЕСКОМ |
Будьте в курсі кожної новини та події – підпишіться на наш Telegram-канал: https://t.me/LegalDevelopmentNetwork
Якщо помітили помилку на сайті, будь ласка, виділіть текст та натисніть ctrl-enter.
Знайшли своє рiшення? Допоможiть iншим!
Надрукуйте постер
Роздрукуйте та розмiстiть на дошцi оголошень у своєму под’їздi постер Мережi
Станьте волонтером
Станьте волонтером та допомогайте знаходити рiшення проблем iншим
Потрiбна консультацiя?
Онлайн
Поставте питання, i один з експертiв Мережi надасть вiдповiдь.
Графік роботи чату: з 10:00 до 16:00
щодня
(обідня перерва з 13:00 до 14:00).
Чат-бот
Поставте питання через LawLink Bot в будь-який зручний спосіб. LawLink Bot — це розумний та цифровий юридичний помічник, якого створила Мережа правового розвитку.
Приєднатися
Ми завжди відкриті для спроможних організацій та активних особистостей, які поділяють наші місію, бачення та цінності і готові долучитися до їх реалізації.
Підтримати
Ми робимо правову допомогу доступною. Ми посилюємо спроможність громад та допомагаємо їм розвиватися. Підтримайте нас у цій роботі.