У ногу з часом: Дворічанський офіс Мережі проводить відеоконсультації

Минулого року Дворічанський офіс Мережі започаткував практику проведення правових консультацій по відеоконференції за допомогою skype-зв’язку в рамках реалізації проекту «Доступна та якісна безоплатна правова допомога населенню Дворічанського району Харківської області».

В першу чергу пілотний проект був спрямований на дистанційне інформування громадян про доступ до безоплатної правової допомоги. Тимчасові консультативні майданчики були створені на базі кількох сільських рад, які забезпечені Інтернетом належної якості.

В ході проведення інформаційної кампанії стало очевидним, що даний ресурс можна використовувати і для надання індивідуальних правових консультацій. Тому у подальшому до онлайн-допомоги населенню був залучений юрист ГО “Фонд сільських громад Дворічанщини” Віталій Бабика.

Перевага такої консультації полягає у тому, що громадяни не витрачають час та кошти для безпосереднього звернення до Офісу (в деяких випадках це щонайменше 30 км). Якщо ж для надання якісної допомоги все ж необхідно особисто звернутися до Офісу, клієнту заздалегідь повідомляється час зустрічі та узгоджується перелік документів, які потрібно мати при собі.

Так, 18 січня 2017 року Дворічанський офіс Мережі спільно з представниками відділу «Дворічанське бюро правової допомоги» Чугуївського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги провів чергову он-лайн відеозустріч з відвідувачами Кутьківської сільської ради.

Цього разу троє мешканців с. Кутьківка Харківської області скористалися можливістю поставити свої особисті правові запитання Віталію Бабиці та отримали ґрунтовні та змістовні відповіді.

Всього протягом 2016 року у такий спосіб надано 34 консультації з правових питань. Фактично проблеми, які порушуються на відеоконсультаціях, є традиційними для сільської місцевості: соціальне забезпечення, земельні, трудові, спадкові справи тощо.

В 2017 році Дворічанський офіс продовжить роботу у цьому напрямку та докладе максимум зусиль для того, щоб така послуга була доступна на постійній основі.

Довідка

Проект «Доступна та якісна безоплатна правова допомога населенню Дворічанського району Харківської області» виконується в рамках Проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні», впровадженого Канадським бюро міжнародної освіти за підтримки Уряду Канади та Програмної ініціативи «Права людини та правосуддя»Міжнародного фонду «Відродження».