Правова підтримка для тих, хто повернувся: Мережа правового розвитку розпочинає новий проєкт для ветеранів Миколаївщини

Дата публікації: 01.10.2026

Галина Колесник, директорка зі стратегічних комунікацій Мережі правового розвитку

Разом із Mission East Мережа правового розвитку запускає дворічну програму безоплатної правничої допомоги для ветеранів і їхніх родин у віддалених громадах Миколаївської області.

В Україні вже понад 2 мільйони ветеранів, і щодня їх стає більше. Повернення з війни не закінчується на порозі дому. Далі починається інший шлях: підтвердити статус, оформити виплати, повернутися на роботу, відновити документи чи отримати реабілітацію. Для людини, яка щойно пройшла фронт, кожна відмова в кабінеті чи незрозуміла довідка може стати ще одним бар’єром на шляху до нормального життя.

На фото: зустріч представників Mission East та Мережі правового розвитку. Фото Mission East

Саме тому Мережа правового розвитку долучається до нового партнерства з Mission East. Проєкт, який Mission East реалізує разом з Організацією людей з інвалідністю Данії (DPOD), фінансує Данський фонд миру та стабілізації. Він охоплює питання здоров’я та добробуту ветеранів, працевлаштування, повернення до громади, а також посилення ветеранських організацій. 

Mission East має значний досвід роботи з ветеранами та ветеранками Миколаївщини. З 2023 року організація реалізує програми, спрямовані на підтримку їхньої реінтеграції, зокрема забезпечує можливості для працевлаштування, фізичної реабілітації, психосоціальної підтримки та соціальної адаптації. Важливою складовою цієї роботи є безпосередня присутність у громадах і взаємодія з місцевими фахівцями та органами влади. 

Для Мережі правового розвитку партнерство з Mission East — це можливість поєднати правову експертизу з практичним досвідом роботи на місцях, щоб забезпечити ветеранам, ветеранкам та їхнім родинам більш комплексну підтримку. 

Що передбачає проєкт

Проєкт триватиме 24 місяці. Його мета — забезпечити ветеранам, ветеранкам і членам їхніх сімей у віддалених громадах Миколаївщини рівний доступ до якісної безоплатної правничої допомоги та комплексної підтримки.

Протягом двох років юристи Мережі правового розвитку регулярно виїжджатимуть у віддалені громади та ветеранські простори. Вони консультуватимуть, допомагатимуть складати заяви, скарги й звернення, відновлювати втрачені документи, підтверджувати статус ветерана чи члена сім’ї загиблого, а за потреби забезпечуватимуть доступ до безоплатної вторинної правничої допомоги.

Керівниця проєкту, директорка з розвитку правових сервісів Мережі правового розвитку Дар’я Ковальчук

«Ветеран повертається з війни, але його шлях до нормального життя лише починається: підтвердити статус, оформити виплати, відновити документи. Наше завдання — щоб на цьому шляху він не залишався сам на сам з бюрократією. Юристи їздитимуть туди, куди раніше допомога не доходила, у віддалені громади, де людині часто просто немає до кого звернутися», — розповідає керівниця проєкту, директорка з розвитку правових сервісів Мережі правового розвитку Дар’я Ковальчук.

Коло питань, з якими можуть звертатися ветерани передбачає і не є вичерпним: 

• статуси та соціальні гарантії, 
• пенсії, 
• трудові права й повернення на роботу після демобілізації, 
• реабілітація та встановлення інвалідності, 
• житлові черги й земельні ділянки,
•  компенсація за зруйноване майно через єВідновлення, 
• сімейні та спадкові справи, 
• захист прав ветеранів-ВПО, 
• реєстрація власної справи та державні програми підтримки бізнесу.

Для тих, хто не може фізично звернутися за правовою допомогою, працюватимуть   онлайн-сервіси Мережі:

• онлайн-чат на сайті ldn.org.ua, 
• цілодобовий LawLink Bot зі штучним інтелектом https://ldn.org.ua/section/lawlinkbot/ , 
• та гаряча лінія 0800 331 113 (чат і гаряча лінія працюють щодня з 10:00 до 16:00).

Щонайменше раз на квартал під час виїздів експерти Мережі проводитимуть правопросвітні зустрічі — теми обиратимуть відповідно до запитів ветеранів, які проживають у громаді. Друковані матеріали з контактами сервісів Мережі розповсюджуватимуться у віддалених селах, ветеранських просторах, реабілітаційних центрах та установах, куди найчастіше звертаються ветерани.

Якщо людині потрібна не лише правова допомога, юристи Мережі перенаправлять її до профільних установ та партнерів, зокрема, в межах проєкту для отримання: психологічних, соціальних, медичних послуг. При цьому юрист не просто перенаправляє людину, а узгоджує передачу звернення з партнером, супроводжує комунікацію та збирає зворотний зв’язок. Усі звернення фіксуватимуться в захищеній CRM-системі Мережі, а щоквартальний аналіз типових проблем допомагатиме коригувати роботу та бачити, де потрібні системні зміни.

Очікувані результати

За два роки правничу допомогу отримають щонайменше 312 ветеранів, ветеранок і членів їхніх родин, буде надано понад 400 індивідуальних консультацій і проведено не менше 8 правопросвітніх зустрічей. Мета Мережі правового розвитку — щоб ветерани краще знали свої права та вміли їх реалізовувати, щоб необґрунтованих відмов ставало менше, а соціальні гарантії не залишалися лише на папері. І щоб люди, які захищали країну, відчували, що громада, до якої вони повернулися, — їхня.

Передісторія: досвід Мережі правового розвитку

Ця ініціатива — продовження системної роботи із захистом прав ветеранів. Протягом 2024–2025 років Мережа правового розвитку проводила на Миколаївщині адвокаційну кампанію, спрямовану на захист прав ветеранів та членів їх сімей. Експерти Мережі збирали досвід ветеранів, ветеранок, їхніх родин і фахівців, які з ними працюють, і систематизували запити. Так було зафіксовано 31 конкретне системне питання — від доступу до послуг до житла й підтримки. Далі Мережа об’єднала зусилля з військовими психологами, Омбудсманом, військовою адміністрацією та міжнародними місіями, а згодом винесла проблеми на рівень держави: відбулися чотири цільові зустрічі з Міністерством у справах ветеранів України.

Експерти виокремили три ключові бар’єри. Перший — парадокс працевлаштування: малі громади не могли найняти фахівців із супроводу ветеранів через завищені вимоги до диплома та стажу. Ветерани та ветеранки з реальним бойовим досвідом не проходили за формальними критеріями, а послуги залишалися недоступними, бо їх просто не було кому надавати. Другий — фінансова демотивація: місцеві керівники самовільно урізали гарантовані державою доплати фахівцям із супроводу, і замість передбачених бюджетом до 20 000 гривень люди отримували близько 6 000. Наслідком ставали звільнення, а ветерани знову залишалися без підтримки в найскладніші моменти. Третій — відсутність протоколів безпеки: фахівці працювали з людьми в кризових станах без чітких правил спільних дій із медиками, що ставило під загрозу життя і здоров’я обох сторін.

Завдяки спільній адвокації на кількох рівнях для початкового рівня фахівців із супроводу скасовано вимогу щодо стажу, а перелік базової вищої освіти суттєво розширено. Міністерство взяло під жорсткий контроль виплату надбавок у повному обсязі. Також розпочато впровадження протоколів подвійного реагування, коли фахівець працює разом із медичним працівником.

Виконавча директорка Мережі правового розвитку Ольга Настіна

«Ветерани повертаються додому, і саме громада має стати для них опорою. Партнерство з Mission East дозволяє поєднати їхню присутність у громадах із нашою правовою експертизою. Так ми можемо дістатися тих, до кого допомога раніше не доходила», — зазначає виконавча директорка Мережі правового розвитку Ольга Настіна.

Якщо помітили помилку на сайті, будь ласка, виділіть текст та натисніть ctrl-enter.