Аналізуємо правову допомогу, надану Мережею правового розвитку у IV кварталі 2019 року

Дата публікації: 31.01.2020

Автор: Ніна Гаєвська, менеджерка з комунікацій МПР

Мережа правового розвитку проаналізувала звернення до Офісів МПР щодо отримання правової допомоги у IV кварталі 2019 року. Отримані дані свідчать, що, як і у попередні періоди, найбільшу кількість консультацій правники Мережі правового розвитку надавали за сімейними питаннями.

Обмеження аналізу 

• Інформація представлена відповідно до даних системи кейс-менеджменту Громадської спілки “Мережа правового розвитку” та ілюструє зареєстровану інформації згідно з наданими консультаціями в Офісах та через онлайн-чат на сайті Мережі.
• Інформація збирається Офісами Мережі в окремих населених пунктах, тому звернення можуть не ілюструвати тенденцію на всю область, а лише на клієнтську аудиторію організацій цих населених пунктів. З повним переліком населених пунктів, у яких розташовані офіси Мережі правового розвитку, ви можете ознайомитись за посиланням: https://ldn.org.ua/office/

У переважній більшості клієнтам були надана первина правова допомога (81,85%) та лише в окремих випадках — вторинна (5,53%), послуги медіації (0,06%), чи фасилітації діалогу (0,06%).

За характеристикою цільової спрямованості справ, найбільшу кількість становлять індивідуальні справи (88,56%), за ними — проблеми в громаді (0,58%) й на останньому місці — колективні проблеми (0,46%). 

До Мережі звертаються дуже різні клієнти. Ми підготували невелику аналітику про те, хто вони та звідки дізналися про наші послуги.

Майже половину клієнтів Мережі — це люди з вищою освітою (41,79%), велика частка клієнтів з середньою професійною освітою (34, 22%) та середньою освітою (12,02%), й зовсім незначна частина — з початковою освітою, або без освіти (до 1%)

Найбільший відсоток звернень відбувається за порадою родичів та знайомих. Отже, рівень та якість наданих послуг викликає у людей бажання рекомендувати нас близьким та друзям. Також значна частина наших клієнтів дізнається про нас через мережу Інтернет.

Що стосується категорій справ, з якими звертаються за правовими консультаціями, то на першому місці залишаються сімейні справи (15,6%), на другому — питання соціального забезпечення (11,3%), третє — спадкові (11,2%), четверте — житлові (8,7%) та п’яте — банківські (8,3%). 

Загальна кількість правових консультацій, наданих офісами Мережі правового розвитку, за 4 квартал 2019 склала 1502. 

Фахівці Мережі правового розвитку підготували за найбільш популярними категоріями справ низку правових консультацій та інформацію про практичний досвід вирішення подібних правових проблем: 

1. Сімейні справи: 

Розлучення – не привід ізолювати дитину від тата

Розлучення: як отримати половину спільно нажитого майна

2. Соціальне забезпечення:

Пенсію жінка змогла оформити лише після «походу» в суд

Мері Поппінс від держави: як отримати послугу «муніципальна няня»

3. Спадкові справи: 

В порядку набувальної давності: жінку визнали власницею половини будинку

«Помилкова» відмова: жінка повернула право власності на спадок

Син отримав понад 114 тисяч батькової спадщини

4. Житлові: 

«Виписала» колишню невістку – і оформила субсидію

Багатодітна родина матиме власний будинок і земельну ділянку

5. Банківські справи: 

Банк спізнився, або Ще раз про необхідність уважно вивчити текст угоди, яку підписуєш

Борг, якого не було: банк незаконно вимагав від клієнтки понад 47 тисяч гривень

Поки триває АТО: банк відізвав позов проти мешканки Луганщини за несплату кредитного боргу

 

 

Якщо помітили помилку на сайті, будь ласка, виділіть текст та натисніть ctrl-enter.